2023年,医疗护理行业在机遇与变革中稳步前行,政策调控与行业发展态势,为护理数字化赛道注入了全新活力。立足行业发展大势,护士通始终坚守初心,聚焦护理部"降本增效"、护理人员"减负提质"核心需求,深耕护理数字化服务领域,持续打磨产品、优化服务、迭代功能,以扎实的技术沉淀与极致的用户服务,实现平台高速稳健发展,为各级医疗机构护理管理、教学培训工作筑牢数字化根基。
一、2023年度硕果累累,数据见证成长力量
过去一年,护士通脚踏实地深耕产品与服务,用一组硬核数据,诠释平台的成长与价值,全方位助力院内护理教学、人员管理数字化升级。全年平台运营成果亮眼,各项核心数据实现稳步突破:
持续扩容
逼近60万
全年持续精进
丰富专业
高效落地
常态化教学
同时,全年多渠道收集、处理用户意见反馈1000余条,以用户需求为核心驱动产品优化升级,真正实现"从用户中来,到用户中去"。
二、深耕产品迭代,全方位升级赋能护理数字化
2023年,护士通聚焦护理管理、考试培训、人员权限、数据统计等核心应用场景,完成多项重磅新功能上线与产品优化升级,破解传统护理管理流程繁琐、数据统计低效、权限管理复杂、培训考核难追溯等行业痛点,全面提升护理数字化管理效率。
(一)重磅新功能:考试培训计划管理,实现全流程闭环管控
针对医疗机构护理部年度培训、考核计划落地难、执行难追踪、学分难统计的痛点,护士通全新上线【计划管理】核心功能,构建"计划配置-全员执行-全程追踪-数据汇总-学分统计"全闭环管理体系,全面升级院内护理教学管理模式。
(二)学分管理精细化,打造灵活高效统计体系
依托全新计划管理体系,平台同步优化升级学分管理功能,实现护理人员学分数据系统化、精细化管理。系统可自动汇总全员历年必修学分、选修学分及总学分数据,支持多维度灵活查询。既可自由切换今年、去年、上半年、单月等不同时间维度查询学分,也可按科室、岗位、护理能级、入职年限、年龄等人员维度精准筛选统计,全方位满足医院学分核查、人员考核、职称评定等工作需求。
(三)二级账号全面升级,简化管理、灵活赋能
为优化医院分级管理权限、降低运维成本,平台完成二级账号功能全方位优化升级,大幅简化操作流程、提升管理灵活性。升级后,二级账号创建流程极简,仅需添加用户、配置权限即可完成开通,权限配置聚焦理论考试、技能考试、学习培训三大核心场景,操作门槛大幅降低。同时支持批量创建二级账号,适配医院大批量管理账号开通需求。
(四)技能考试功能迭代,实现可追溯、可分析、可归档
围绕院内技能考核全流程场景,护士通对技能考试模块进行双重升级,补齐数据统计与资料归档短板。一方面,新增考试归档功能,支持将技能考试总成绩单、各项目汇总评分表、考生个人评分表、整场考试评分明细统一打包下载,文件可直接打印存档,实现技能考核资料标准化留存,满足医院质控核查需求。
另一方面,新增多维度考试分析功能,在考试项目列表页,可针对单场考试、单个项目,从分数、科室、能级三大维度进行数据统计分析,数据统计维度与理论考试体系保持统一。同时新增已考、缺考人数汇总展示,直观呈现考试完成情况。此外,优化技能考试创建页面视觉风格,实现与线上学习、线下培训、理论考试页面风格统一,提升整体使用体验。
(五)新增自定义数据统计,解锁个性化数据赋能
针对医院年底复盘、数据核查、工作总结等高频需求,平台全新上线【自定义数据统计】功能。管理人员可自由筛选统计人员范围与业务数据范围,系统自动整合、汇总生成标准化数据列表,支持Excel一键导出。灵活高效的数据统计模式,完美适配年终数据复盘、日常数据核查、专项工作统计等各类场景,彻底解决传统人工统计效率低、误差大、流程繁琐的问题。
(六)细节优化迭代,全面提升使用体验
2023年,护士通聚焦用户日常使用痛点,完成多项细节功能优化修复。解决公共选人、监考/考官/负责人选聘中待审核人员无法选择的问题,优化人员选聘流程;修复扫码参与考试不计入计划统计的漏洞,保障数据统计精准性;优化资料上传页面样式与操作逻辑,微调院内资料库、线下培训列表页面布局,全方位提升平台操作流畅度与视觉体验。
「2023年我们收到了大量来自一线护理管理者的真实反馈,这些声音驱动了我们每一次迭代的方向。让产品真正解决实际问题,是我们始终不变的追求。」
— 护士通产品团队三、2024年度展望:坚守初心,持续赋能护理行业发展
回望2023,迭代不止,成长不息;展望2024,步履不停,笃行致远。新的一年,护士通将继续深耕护理数字化领域,坚守"为护理降本增效,为行业赋能提质"的初心使命。
未来,平台将持续聚焦基层护理发展需求,持续打磨产品功能、优化服务体系、升级数字化服务能力,不断完善培训管理、考核统计、人员管理、数据赋能全链条产品生态。以更专业的产品、更极致的服务、更精准的数字化解决方案,助力各级医疗机构简化护理管理流程、提升护理教学质量、夯实护理人才培养体系,持续为基层护理事业高质量发展贡献坚实的数字化力量。